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コンセプト

2006-12-29 (金)
仕事のヒント | 雑感

当たり前のことかもしれないけど、実感することが多いので、ここに書きます。

何かを作るとき、とても重視しているのが3つ、注意しているのが1つあります。

重視していることは、

コンセプト
目標
役割

の3つ。

「とりあえず作る」とかも場合によっては大事だと思うけど、本当のブレイクスルー（成功の規模の大小はありますが）を起こすには、「コンセプト」と「目標」という2つがはっきりとあることで、ゴールまでの4割は進むことができるんじゃないかと思う。

これがないと、必ず途中で迷走するし、ゴールだと思った場所が、全く違った場所にいってしまうことが多々ある。

なので、今までいくつかサービスを作ったり、なにかの体制を作ったりするときに、まず時間をかけるようにしているのがこの2つだ。
※なかなかその時間を許してくれないことがほとんどですけどもね。。

この2つが明確になり、その次に関係する人たちの「役割」を明確化することで、5割くらいは完成に近づく。

そして、注意していることは、その3つを強力に推し進めるために必要なパワーを生む、「関係者全員で共有すること」だ。

順番としては、

コンセプトと目標を明確にする
関係者全員で共有する
役割を明確にする
関係者全員で共有する

という感じです。

今までの自分の仕事において、ここをとても大事にしてきましたし、それがうまくいったときというはほとんど目標を達成できていたように思います。

そして、そこに新たに大事にしたいなと思うことがこの数ヶ月で2つ追加されました。

以前百式の田口さんが以前話されていたのを聞いて、なるほどと思ったことで、コンセプトをより強力なコンセプトにするもの、というのが正しいかもしれないこの2つです。

Upgrade your users, not just your product
Bud Vase Features

■Upgrade your users, not just your product

これは、田口さんのブログに書いている内容を抜粋します。

【名言】製品だけじゃなくて、ユーザーもバージョンアップさせなさい。 | i d e a * i d ea

「あなたのユーザーをバージョンアップさせなさい。製品だけじゃなくてね」

Creating Passionate Usersというブログを書いているKathy Sierraは、サービスのバージョンアップをするときには、その製品やサービスだけではなくて、ユーザーもバージョンアップさせることを強く勧めています。

ユーザーが何かを学べば、彼らはあなたの製品をもっとうまく使うことができます。そしてうまく使うことができれば、もっとあなたの製品を熱心に使うことができるのです。そして彼らはこう言うのです。

「自分はこんなことができるようになったよ！私ってすごい！」、と。

そして、それこそが「口コミ」の源泉なのです。口コミは、「この製品がすごい！」よりも「私ってすごい！」のほうが強力なのです。この言葉をユーザーに言わせるために何ができるでしょうか。

本人が一つ上の体験ができるような、そんなことを可能にするようなコンセプト。
今後コンセプトを考える際には、必ず注意して置きたいポイントです。

■Bud Vase Features

WEBサービスの先頭を突っ走っている、37signalsのブログに、その具体例が載っています。